분류 전체보기64 비즈니스 관점에서 본 CRM [ + AI산업의 영향력 ] 21세기는 비즈니스와 전자상거래의 시대입니다. 시간이 지나면서 다양한 중소기업과 대기업이 설립되었습니다. 전체적으로 세계는 비즈니스가 경제에 매우 중요해지는 새로운 시대를 맞이한 것이죠. 우리는 항상 고객이 사업의 주요 초점이라는 것을 알고 있기 때문에 고객과의 만족스러운 관계를 유지하는 것이 항상 주요 관심사입니다. 고객관계관리(CRM)라는 개념이 등장한 이유도 바로 여기에 있다고 볼 수 있죠. 기본적으로 CRM은 기업이 기존 및 잠재 고객과의 지속적인 상호 작용을 유지하기 위해 실행하고 사용하는 모든 활동, 전략 및 기술에 관한 것이며 궁극적으로 고객 충성도와 향후 고객 유지를 가져옵니다. 이를 통해 모든 사업을 수행하는 궁극적인 목표인 사업에서 수익을 창출하는 데 중요한 역할을 합니다. 비즈니스 관.. 2023. 9. 24. 챗 지피티 (Chat GPT) 에 대해서 알아보자 챗 지피티(Chat GPT)에 대해서 Chat GPT는 생성적인 AI의 일종으로, 사용자가 말을 건네면 인간의 수준과 유사한 AI가 유사한 이미지, 텍스트, 비디오 및 기타 양식을 수신할 수 있는 도구입니다. 마치 Chat GPT는 질문 답변 및 설명 요청을 위해 판매 및 광고 웹사이트에서 사용할 수 있는 자동화된 채팅 서비스와 같습니다. Chat GPT의 인기는 다재다능하고 다각적인 지능 그리고 보통 인간과 원활한 의사소통을 하는 능력 덕분에 기술 세계에서 이미 깊게 자리매김하였다고 볼 수 있습니다. Chat GPT는 2022년 11월 30일에 처음 등장하여 출시되었습니다. 사람들이 작성한 인터넷에서 데이터를 수집하고 예측을 사용하여 모든 사용자가 묻는 다양한 질문과 쿼리에 대답하는 작업의 주체입니다... 2023. 9. 21. 전사적 자원관리 [ ERP : Enterprise Resource Planning ] 란? ERP(전사적 자원관리)는 조직의 다양한 기능을 통합하고 제어하는 소프트웨어입니다. 이러한 기능에는 재무 및 회계, 공급망 관리, 고객 관계 관리 및 운영, 상거래 보고, 제조 및 생산, 인적 자원이 포함됩니다. 워낙 중요한 부분이다보니 일반 기업에서 ERP를 원활히 쓰는 인재를 찾을 수 있도록 ERP 관련 자격증들도 많이 있죠. 대표적으로 ERP 정보관리사가 있죠. 회계, 인사, 물류, 생산 각각 1,2급으로 나눠어 총 8가지의 자격증이 있습니다. 대부분의 조직에는 재무 및 운영 시스템이 설정되어 있지만 대부분의 다른 프로그래밍은 향후 비즈니스 개발을 지원하거나 일반적인 비즈니스 활동을 위해서는 개인에 맞춤형 시스템이 필요합니다. 국내 기업에서도 특히 많은 중소기업에서 ERP를 쓰고 있는 만큼 시스템이.. 2023. 9. 20. 혼자서 외로움 극복하고 우울증 예방하는 건전한 방법! 2000년대 이후로 우리나라의 1인 가구의 수는 꾸준히 증가하고 있다. 혼자 사는 사람들이 늘어나면서 부쩍 외로움을 느끼는 사람들도 많아지고 있는 데, 정작 이 외로움을 어떻게 풀어야 할지 모르는 분들이 많은 것 같아 안타깝다. 외로움은 누구나 적당히 느낄 수 있지만 그 정도가 심해지면 우울증으로까지 이어질 수 있다. 우울증은 다양한 요인에 의해 발생하게 되며, 인간의 생활 방식에서 매우 흔한 장애라고 까지 불린다. 나 또한 그랬다. 더군다나 자취를 시작하면서 혼자 있는 것에 대한 좋은 점도 많았지만 어느 순간 적적한 외로움이 찾아오는 것도 사실이다. 처음에 나도 외로움 극복방법을 이리저리 찾아보고 실천해 보았다. 예를 들어, 모임을 나가본다던지, 맛있는 음식을 먹거나 혹은 좋아하는 TV나 영상 아니면 .. 2023. 9. 19. 이전 1 ··· 3 4 5 6 7 8 9 ··· 16 다음
